Retours & échanges

Politique de retour et d'échange

Vous disposez de 7 jours après réception de votre commande pour demander un échange ou un retour.

Conditions

• Le produit doit être non porté et non lavé.
• Il doit être dans son état d'origine, avec son emballage.

Comment faire une demande Contactez-nous par e-mail ([email protected]) ou sur Instagram (@dyacysl3) en indiquant votre nom et votre numéro de commande. Pour un article défectueux ou différent de votre commande, ajoutez une photo du produit.

Ce que nous vous proposons

• Un échange de taille ou de couleur, selon la disponibilité
• Un remboursement, si l'échange n'est pas possible

Si vous recevez un article défectueux ou qui ne correspond pas à votre commande, nous prenons en charge l'échange ou le remboursement.

[À confirmer : les frais de transport du retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part ou article défectueux.]